Nos conditions
Vous avez 30 jours pour échanger ou nous retourner votre vêtement Laines Paysannes.
Démarche à suivre
- Téléchargez et imprimez le formulaire de retour produit en cliquant sur le bouton ci-dessous et glissez le dans votre retour.
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- Renvoyez à l’adresse : » Laines Paysannes – N°1 Les Côteaux des Pommiers – 09700 Saverdun. « , la(es) pièce(s) à échanger ou à rembourser (Dans le seul cas où la pièce présente un défaut, les frais d’expédition seront à notre charge).
- Merci de préciser la raison de votre retour d’article dans le colis.
- Dès réception, nous procédons à votre remboursement ou nous vous renvoyons gratuitement la pièce de votre choix, dans la limite des stocks disponibles.
NB : il n’est pas nécessaire de laver l’article en laine avant de le retourner. Nous nous chargerons nous même de son entretien.
- Pour des normes d’hygiène, les chaussettes ne peuvent pas être reprises, ni échangées.
- Les articles ne doivent pas avoir été portés avant de les retourner, l’étiquette ne doit pas avoir été retirée.
Clause spécifique pour les articles en semi-mesure :
Certains articles proposés sur notre site, comme la blouse Facto, peuvent être réalisés en semi-mesure selon vos demandes. En confirmant votre commande, vous reconnaissez que :
- Une fois la production de l’article enclenchée, aucune modification ou annulation ne pourra être effectuée.
- Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces articles personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.
- Les informations fournies pour la personnalisation doivent être exactes. En cas d’erreur imputable au consommateur, Laines Paysannes ne saurait être tenue responsable.
